Mit der Reklamationsfunktion in Basarix können Sie problemlos auf defekte oder unerwünschte Artikel reagieren. So stellen Sie sicher, dass sowohl Käufer als auch Verkäufer zufrieden sind.
Einfache Abwicklung von Reklamationen
Sollte ein Artikel defekt sein oder nicht mehr gewünscht werden, können Sie diesen schnell und unkompliziert reklamieren:
- Geben Sie die Verkäufernummer und den Preis des zu reklamierenden Artikels in die Reklamationsmaske ein.
- Basarix entfernt den Artikel automatisch aus der Liste der verkauften Artikel des entsprechenden Verkäufers.
- Der Käufer erhält den Erstattungsbetrag direkt zurück.
Vorteile der Reklamationsfunktion
- Zeitersparnis: Schnelle Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen.
- Automatische Anpassung: Der Artikel wird aus der Verkaufsstatistik des Verkäufers entfernt.
- Transparenz: Alle Vorgänge sind übersichtlich dokumentiert.
Basarix ermöglicht eine einfache und effiziente Bearbeitung von Reklamationen, wodurch die Abwicklung von Rückgaben und Erstattungen auf Ihrer Basarveranstaltung erheblich erleichtert wird.